“클릭 유도 낚시 멈춰”…쿠팡, 뉴스에 광고 넣기 막는다

쿠팡이 뉴스 콘텐츠에 자사 광고를 넣어 클릭을 유도하는 활동을 금지시켰다. 광고를 클릭한 고객이 24시간 이내에 쿠팡에서 물건을 사면, 매출의 일부를 수수료로 가져가는 ‘쿠팡 파트너스’ 활동이다.

그러자 뉴스 콘텐츠를 읽는 도 중 강제로 쿠팡 광고를 클릭하게 하거나, 선정적이고 자극적인 가짜 뉴스 콘텐츠에 쿠팡 광고가 도배되는 일이 생겼다. 그러자 쿠팡 기업 이미지에도 좋지 않다는 판단에 뉴스 콘텐츠에 광고 삽입을 전면 금지시킨 것이다.

12일 쿠팡은 “뉴스 지면 및 뉴스 컨텐츠를 활용하는 광고에 대한 고객들의 불편 사항을 매우 심각하게 인지하고 있다”면서 “특히 최근 사용자들이 쿠팡 광고를 클릭하지 않았음에도 불구하고 쿠팡 앱이 자동으로 실행되는 광고가 다수 발견되었으며 이는 쿠팡이 지향하는 고객 서비스 가치에 부합하지 않는다”고 설명했다.

쿠팡은 “차후 파트너 분들이 이용하시는 지면에 대한 엄격한 검토를 통하여 이용을 재개할 예정”이라고 밝혔다. 검증된 뉴스 사이트에만 쿠팡 광고 게재를 허락하겠다는 의미다.

쿠팡은 지난 4월에는 광고 강제 클릭을 하지 못하도록, 방문을 강제하는 ‘더보기’ 활동 방식을 전면 금지하기도 했다. 그럼에도 개선이 이뤄지지 않고 있다는 판단에 추가적인 조치에 나선 것으로 보인다.

또한 쿠팡은 광고 강제 클릭 등 규정 위반 사이트를 신고하면 사례금을 지급한다고도 밝혔다.

이어진 기사

흑자 시작된 쿠팡...입점 사장들 "수수료 못 버텨 탈출"

“가격 절반 이상 수수료로 낼 수 있어야 쿠팡서 살아남아” 한국 이커머스 시장을 장악한 쿠팡에게는 만년 적자 기업이라는 불명예가 따라다녔다. 그러나 지난해 하반기부터 본격적인 흑자 전환이 시작됐다. 그러나 작년 3분기 영업익 1037억원, 4분기 1133억원을 기록한 배경에는 입점업체들의 수수료 부담 증가가 있었다. 상당수 업체들은 크게 늘어난 수수료를 부담할 수 없다며 ‘쿠팡 탈출’을 선언하고 있다. 12년간 쿠팡에서 제품을 팔아온 제조업체 사장 A씨는 “쿠팡은 앞으로도 번창할 것”이라면서도 “다만 그 업종이 제한적일 것”이라고 전망했다. A씨는 이를 ▲신선식품과 같은 빠른 배송이 필요할 것 ▲쉬운 반품이 필요할 것 ▲높은 수수료를 부담해도 상관없을 것으로 제시했다. 나머지 분야에서는 쿠팡이 경쟁력을 잃고 있다고 보고 있다. 우선 다른 플랫폼에 비해 높은 […]

"쿠팡 방문하고 더 보기"...클릭 유도 금지된다

  인터넷 커뮤니티 게시글을 읽으려면 쿠팡 링크를 클릭하도록 유도하는 광고가 금지된다. 이 광고를 클릭한 뒤 24시간 이내에 쿠팡에서 어떤 물건이든 구매가 이뤄지면 수익을 받을 수 있었다. 쿠팡은 “최근 무분별하게 사용되고 있는 ‘더보기’ 배너 활동에 대한 이용자들의 불편 신고가 다수 접수되고 있다”면서 “방문을 강제하는 ‘더보기’ 활동 방식을 전면 금지한다”고 20일 밝혔다.     쿠팡에 방문해야만 사이트의 컨텐츠를 확인할 수 있도록 하는 ‘더보기’형 광고를 하려면, 앞으로는 쿠팡을 방문하지 않아도 되는 닫기 버튼을 추가해야 한다. 배너에는 스킵 가능까지 남은 시간을 필수로 기재하고, 사용자에게 배너가 노출된 시점으로부터 5초 이후에는 스킵 가능하도록 해야 한다. 사용자가 노출된 스킵 버튼을 클릭하였을 때 광고는 즉시 종료돼야 한다. 쿠팡은 […]